ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг бухгалтерского обслуживания

Редакция: v1.6 от 19.05.2026

Адрес размещения: https://fabricaucheta.ru/oferta

Как у нас всё устроено

Этот раздел — короткое описание нашего обслуживания простым языком. Юридически обязательные условия установлены в тексте Оферты ниже. При расхождении применяется текст Оферты.

Как устроено?

Команда Фабрики Учёта на связи в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Работаем дистанционно по всей России.

Учёт ведём в 1С — на нашем сервере или в вашей базе (см. следующий вопрос). Общаемся по email, в мессенджерах (Telegram, MAX, 1С Коннект), при необходимости — по телефону или через онлайн-видеоконференции. Документы и отчётность проходят через 1С-ЭДО.

Состав и стоимость услуг зависят от вашего тарифа и фиксируются в Счёте на оплату.

Где будет ваша 1С — у нас или у вас?

Сценарий А — наша 1С на нашем сервере. Подойдёт, если своей 1С нет или не хочется её сопровождать. В стоимость входит лицензия на 1 (один) ИНН и удалённый доступ.

Сценарий Б — работа в вашей базе 1С. Подойдёт, если у вас уже есть рабочая 1С, которую хочется сохранить. Лицензирование, размещение и резервные копии — за вами.

Какой сценарий выбираем — фиксируем в Счёте.

С чего начинается работа?

До оплаты Первого Счёта мы делаем экспресс-аудит — смотрим ваш существующий учёт, оцениваем состояние, фиксируем ошибки и риски. Если нужно восстановление — обсуждаем объём и стоимость заранее.

После согласования и оплаты Первого Счёта:

• Запросим у вас Уполномоченных лиц, реквизиты, документы, копию учётной базы.
• Создадим или загрузим учётное приложение, настроим доступы.
• Включаемся в обслуживание — без сюрпризов и повторных аудитов.

Весь онбординг — до 5 рабочих дней. Если оперативно даёте документы, успеем быстрее.

А что если в учёте бардак?

Это покажет наш экспресс-аудит до заключения Договора. По его итогам передадим вам рекомендации (заключение) — что нашли, какие риски, нужно ли восстановление и в каком объёме.

Восстановление учёта не входит в абонентское обслуживание — это отдельная услуга по нашему Прайс-листу. Объём, сроки и стоимость согласуем заранее, до оплаты.

В редких случаях (например, если объём ошибок скрыли при коммерческой оценке) восстановление может потребоваться уже после старта обслуживания. Если оно критично, а вы от него отказываетесь — мы вправе отказаться от Договора. Но это исключительные случаи, обычно договариваемся.

Как передавать нам документы?

Сканы, фото, выгрузки или ЭДО — через email Уполномоченного лица или согласованный мессенджер. По 1С-ЭДО — если настроено.

Для каждого типа документов есть предельная дата передачи (полный список — в п. 8.10 Оферты):

• банк, касса — до 5-го числа следующего месяца
• накладные, акты, счета-фактуры — до 10-го числа следующего месяца
• кадровые движения (приём, увольнение, перевод, отпуск) — за 3 рабочих дня до события
• срочные запросы — в течение 24 часов

Успели в срок — формируем отчётность и передаём вам в готовом виде заблаговременно. Опоздали — обработаем по возможности, но штрафы за просрочку отчётности по такому случаю уже на вас.

Как считаются налоги и сдаётся отчётность?

Сначала готовим проект расчёта налогов (НДС, УСН, налог на прибыль и иные) или декларации и присылаем вам на согласование. Вы смотрите, задаёте вопросы, при необходимости вносим правки.

После согласования — передаём вам готовый файл для подачи в ФНС, СФР, Росстат. Подаёте вы сами — из личного кабинета на сайте госоргана или через 1С-Отчётность под своей электронной подписью.

Платёжки на уплату налогов делаем мы. Если у нас есть гостевой доступ к вашему банк-клиенту или настроена интеграция — загружаем платёжки прямо в банк, вам остаётся подписать и отправить. Если доступа нет — присылаем платёжки вам, загружаете и отправляете сами.

Как платить и за что?

Платите за месяц вперёд — до последнего дня месяца, предшествующего оплачиваемому. Например, за июнь — до 31 мая.

В абонентскую плату включён состав работ из вашего тарифа (фиксируется в Перечне услуг к Счёту). Сверхлимитные операции, разовые услуги, восстановление — отдельно по Прайс-листу.

Платите больше вперёд (3, 6, 12 месяцев) — даём скидку за длительную предоплату. Условия согласуем индивидуально.

Что если я ушёл и вернулся?

Месяц не оплачен — обслуживание автоматически приостанавливается. Сдача отчётов и работа с документами за этот месяц — не наша зона ответственности.

Когда вернётесь и оплатите — работаем с текущего месяца. Отчётность за пропущенный период, которую всё ещё нужно сдать — это восстановление учёта, отдельная услуга по Прайс-листу. Сроки определим, исходя из объёма.

Как мы консультируем?

Устные консультации по текущей хозяйственной деятельности — входят в тариф. На тарифе «Комплексный сервис» — без ограничения по количеству. На остальных тарифах — в пределах лимита, установленного для тарифа (подробно — в Приложении № 2). Длительность одной консультации ориентировочно до 30 минут.

Письменные консультации с анализом норм законодательства — как отдельная услуга по Прайс-листу.

Любая консультация рекомендательна. Финальные решения принимаете вы.

Как расторгнуть?

Любая сторона может расторгнуть Договор, направив уведомление по согласованному каналу. Договор прекращает действие через 30 календарных дней с даты получения уведомления.

Доделаем работы, сроки которых наступают до даты расторжения. Отчётность со сроком после даты расторжения (например, декларацию за квартал, который вы оплатили, но сдача в следующем месяце) не доделываем по тарифу — её сдаёте сами или поручаете нам как отдельную услугу.

В течение 10 дней после расторжения передадим вам все документы, базу 1С и отчёты.

Преамбула

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям предложение Общества с ограниченной ответственностью «ФАБРИКА УЧЕТА» (ОГРН 1187746464564, ИНН 9718101080, далее — «Исполнитель») в лице генерального директора Бабаяна Гарика Вагеевича, действующего на основании Устава, заключить договор на оказание услуг бухгалтерского обслуживания на условиях, изложенных ниже.

Лицо, принимающее настоящую Оферту в порядке, установленном разделом 3 Оферты, в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается заключившим Договор на условиях Оферты и далее по тексту именуется «Заказчик».

Настоящая Оферта не адресована категориям лиц, указанным в Приложении № 1 к Оферте. Лица, относящиеся к таким категориям, не могут принять (акцептовать) настоящую Оферту в порядке, установленном разделом 3 Оферты.

Порядок внесения изменений в Оферту установлен в п. 13.6 Оферты.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

• «Договор» — договор на оказание услуг бухгалтерского обслуживания, заключённый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты;
• «Стороны» / «Сторона» — Исполнитель и Заказчик совместно или каждый по отдельности;
• «Услуги» — услуги бухгалтерского обслуживания, оказываемые Исполнителем по Договору, а также иные дополнительные услуги, согласованные Сторонами;
• «Расчётный период» — календарный месяц, в течение которого Исполнитель оказывает Услуги, за который выставляется Счёт и подписывается Акт сдачи-приёмки услуг;
• «Счёт» — счёт на оплату Услуг, направляемый Исполнителем Заказчику. Различаются следующие виды Счетов:
• «Первый Счёт» — Счёт, выставляемый при заключении Договора, оплата которого является акцептом Оферты по п. 3.1. Первый Счёт оформляет согласование Сторонами индивидуальных условий обслуживания (сценарий по разделу 5 Оферты, тариф и его величина, лимиты, размер абонентской платы, скидки, применимая ставка НДС, иные условия). Индивидуальные условия могут быть указаны в самом Счёте, в Перечне услуг или ином приложении к Счёту, либо иным способом, согласованным Сторонами;
• «Регулярный Счёт» — Счёт, выставляемый Исполнителем за каждый последующий Расчётный период в рамках уже заключённого Договора. Содержит сумму к оплате и Расчётный период. Индивидуальные условия в Регулярном Счёте повторно не указываются — применяются условия, согласованные Первым Счётом (с учётом действующих Корректирующих Счетов);
• «Корректирующий Счёт» — Счёт, выставляемый Исполнителем при изменении условий обслуживания в порядке п. 12.2 Оферты. С даты, указанной в Корректирующем Счёте, заменяет соответствующие условия, ранее согласованные Первым Счётом, и применяется к последующим Расчётным периодам;
• «Отдельный Счёт» — Счёт на разовые или дополнительные услуги вне абонентской платы (восстановление учёта, сверхлимитные операции, дополнительные лицензии, иные дополнительные услуги по Прайс-листу Исполнителя).
• На самом документе Счёта вид Счёта явно указывать не требуется; вид Счёта определяется обстоятельствами его выставления;
• «Акт» / «Акт сдачи-приёмки услуг» — документ, подтверждающий факт оказания Услуг за Расчётный период. При применении Исполнителем НДС в качестве Акта может оформляться универсальный передаточный документ (УПД) со статусом 1, совмещающий функции акта и счёта-фактуры. Все правила Оферты, относящиеся к Акту, в равной степени применяются к УПД со статусом 1;
• «Учётная база» / «база 1С» — база данных программного продукта семейства «1С:Предприятие», используемая для оказания Услуг Заказчику;
• «Уполномоченные лица» — лица, указанные Заказчиком в качестве представителей, имеющих право принимать решения и осуществлять взаимодействие с Исполнителем по Договору;
• «Приостановка обслуживания» — временное прекращение Исполнителем оказания Услуг по основаниям, предусмотренным Офертой, при сохранении Договора в силе. Общий порядок и последствия Приостановки обслуживания установлены п. 12.1 Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги бухгалтерского обслуживания, а также иные дополнительные услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой и Счетами на оплату.

2.2. Состав Услуг для конкретного Заказчика определяется Исполнителем индивидуально с учётом факторов, перечисленных в п. 4.1 Оферты, и фиксируется в Первом Счёте.

2.3. Услуги оказываются с использованием лицензионного программного продукта семейства «1С:Предприятие». Условия предоставления Заказчику доступа к программе изложены в разделе 5 Оферты.

2.4. Оказание Услуг по Договору не предусматривает: - администрирование процесса сбора и подготовки данных для ведения учёта; - разъяснения работникам Заказчика, не обозначенным в качестве Уполномоченных лиц; - анализ, разработку и реализацию интеграций с информационными системами Заказчика (если иное не оговорено в Первом Счёте); - управление денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом Заказчика; - управление банковскими счетами Заказчика; - функции создания (регистрации) новых предприятий и/или управления ими в интересах Заказчика.

2.5. Услуги по восстановлению бухгалтерского и налогового учёта за периоды деятельности Заказчика до момента заключения Договора не включены в стоимость Услуг и оказываются на основании отдельного поручения Заказчика по Отдельному Счёту.

2.6. Состав Услуг разделён на тарифы. Применяемые Исполнителем тарифы и состав услуг по каждому тарифу указаны в Приложении № 2 к Оферте («Тарифы и перечень услуг»). Конкретный тариф Заказчика, его величина и параметры лимитов фиксируются в Первом Счёте.

Краткое назначение тарифов:

— «Комплексный сервис» — полное бухгалтерское обслуживание под ключ: ведение учёта, кадры, расчёт заработной платы, налоги и отчётность. Подходит работающим компаниям и индивидуальным предпринимателям.

— «Нулевая отчётность» — для организаций и индивидуальных предпринимателей без хозяйственной деятельности. Тариф предполагает сдачу нулевой отчётности и сопутствующее ведение учётной базы при отсутствии хозяйственных операций. Применение тарифа невозможно при наличии у Заказчика любых хозяйственных операций (включая, но не ограничиваясь: движения по расчётным счетам и кассе, реализации, выплаты работникам, поступления и расходы). Порядок действий при появлении хозяйственной операции — см. п. 8.11 Оферты.

— «Программа и консультация» — Заказчик ведёт учёт самостоятельно в программе 1С, предоставленной Исполнителем; Исполнитель обеспечивает доступ к программе, обучение работе с ней и консультации в пределах установленного лимита.

— «Расчёт заработной платы» — расчёт заработной платы и связанная с ним отчётность; ведение бухгалтерского учёта в этот тариф не входит.

— «Расчёт заработной платы и кадровый учёт» — то же, что предыдущий, дополнительно — полный кадровый документооборот.

3. Заключение Договора

3.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты и заключением Договора считается оплата Заказчиком Первого Счёта, выставленного Исполнителем, в полном объёме (с учётом НДС, если применимо).

Первый Счёт содержит указание на конкретную редакцию Оферты (URL и дату публикации редакции), к которой относится акцепт. Акцептом признаётся принятие Оферты в той редакции, которая указана в Первом Счёте. Документы, автоматически формируемые в учётных, бухгалтерских или иных информационных системах третьих лиц (включая системы партнёров, интеграторов и поставщиков сервисов), не являются Офертой Исполнителя и не порождают договорных отношений по настоящей Оферте.

3.2. Договор является рамочным и заключается на неопределённый срок в соответствии со ст. 429.1 Гражданского кодекса РФ.

Договор является абонентским договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ). Заказчик вносит абонентскую плату за каждый Расчётный период независимо от того, был ли им фактически затребован полный состав и объём Услуг, предусмотренных применяемым тарифом. Внесение платы обеспечивает Заказчику право требовать оказания Услуг в составе и объёме, согласованном Первым Счётом (с учётом действующих Корректирующих Счетов и установленных лимитов, а также тарификации сверхлимитных операций), в течение оплаченного Расчётного периода.

Пример (для пояснения). Заказчик оплатил Расчётный период май. В течение мая Заказчик не направил Исполнителю ни одного запроса на консультацию и движения по банковским счетам Заказчика отсутствовали. Право требовать перерасчёта или возврата абонентской платы у Заказчика не возникает: плата вносится за готовность Исполнителя оказывать Услуги в согласованном объёме, а не за их фактический объём.

3.3. Оплата Заказчиком Первого Счёта означает: - акцепт настоящей Оферты в полном объёме; - согласие со всеми условиями оплаченного Счёта (стоимость, состав, период оказания Услуг); - заказ Услуг на Расчётный период (или несколько Расчётных периодов), указанный в Первом Счёте.

3.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя. Дата начала оказания Услуг — дата поступления оплаты, если иное не указано в Первом Счёте.

3.5. Оплата Заказчиком Регулярных Счетов в рамках уже заключённого Договора означает заказ Услуг на новый Расчётный период (или периоды), указанный в соответствующем Регулярном Счёте, без необходимости повторного акцепта Оферты.

3.6. До начала оказания Услуг Исполнитель вправе предпринимать меры, направленные на идентификацию Заказчика, установление достоверности предоставляемых им информации и сведений, в том числе с использованием государственных и иных информационных систем (сервисов), включая, но не ограничиваясь: - запрос сведений о бенефициарных владельцах Заказчика; - установление личности представителя Заказчика и проверка документов, удостоверяющих его личность и полномочия, в том числе с использованием возможностей видеоконференцсвязи; - запрос дополнительных сведений и документов в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ.

В процессе оказания Услуг Исполнитель вправе периодически обновлять имеющиеся в распоряжении сведения о Заказчике. Заказчик обязуется предоставлять актуальные сведения и информацию в установленные в запросе Исполнителя сроки.

3.7. Исполнитель вправе отказаться от заключения или исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, если есть обоснованные сомнения в достоверности предоставляемых Заказчиком сведений и информации, либо при отказе Заказчика в содействии в реализации мер, предусмотренных п. 3.6 Оферты. Расторжение Договора по основанию настоящего пункта производится в порядке п. 12.3.3 Оферты, последствия в части возврата предоплаты — по п. 12.4.4 Оферты.

3.8. Если оплата по Первому Счёту поступила от лица, относящегося к категориям, указанным в Приложении № 1 к Оферте, Исполнитель вправе по своему усмотрению:

— вернуть Заказчику уплаченную сумму в полном размере в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента установления данного обстоятельства; в этом случае акцепт Оферты считается несостоявшимся, Договор не заключается, Услуги не оказываются; либо

— продолжить оказание Услуг по соглашению Сторон в порядке исключения из Приложения № 1; в этом случае оказание Услуг лицу, относящемуся к категории из Приложения № 1, согласуется Сторонами в Первом Счёте или путём обмена сообщениями по согласованным каналам коммуникации.

Если Заказчик при заключении Договора скрыл или исказил сведения о своей деятельности или организационно-правовой форме, повлёкшие отнесение его к категориям из Приложения № 1, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в порядке п. 12.3.3 Оферты с удержанием оплаты за фактически оказанные Услуги по действующему Прайс-листу.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Методика формирования стоимости

4.1.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика и фиксируется в Первом Счёте.

4.1.2. При определении стоимости Исполнитель учитывает следующие факторы: - форма налогообложения Заказчика; - количество хозяйственных операций в месяц; - штатная численность работников Заказчика; - отрасль и специфика деятельности Заказчика; - наличие внешнеэкономической деятельности (ВЭД); - наличие обособленных подразделений; - иные индивидуальные параметры, влияющие на трудоёмкость оказания Услуг.

4.1.3. Конкретная стоимость Услуг для Заказчика, подробный состав Услуг, лимиты и особенности оказания указываются в Первом Счёте, выставляемом Исполнителем.

4.2. Расчётный период и порядок выставления Счёта

4.2.1. Расчётный период по Договору равен одному календарному месяцу.

4.2.2. Соотношение Счетов. Все индивидуальные условия обслуживания Заказчика согласуются Сторонами при оформлении Первого Счёта (п. 1.1 Оферты). В Регулярных Счетах за последующие Расчётные периоды эти условия повторно не указываются и применяются по тексту Первого Счёта до выставления Корректирующего Счёта. Корректирующий Счёт замещает соответствующие условия, ранее согласованные Первым Счётом, с даты, указанной в нём. Отдельные Счета на разовые или дополнительные услуги применяются вне абонентской логики и на условия Первого Счёта не влияют.

4.2.3. Исполнитель выставляет Регулярный Счёт за каждый последующий Расчётный период не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до начала такого Расчётного периода. Счёт направляется на адрес электронной почты Уполномоченного лица Заказчика и/или в согласованный мессенджер.

4.2.4. Заказчик обязуется оплатить Счёт не позднее последнего календарного дня месяца, предшествующего оплачиваемому Расчётному периоду.

4.2.5. Частичная оплата Счёта. При оплате Заказчиком Счёта в неполной сумме Исполнитель самостоятельно определяет порядок отнесения поступивших средств между обязательствами Заказчика (абонентская плата, дополнительные услуги, штрафы, иные платежи) в порядке статьи 319.1 Гражданского кодекса РФ. Заказчик не вправе изменять такой порядок в одностороннем порядке, в том числе путём указания назначения платежа в платёжном поручении или ином распорядительном документе. До полного погашения общей суммы Счёта он считается неоплаченным, и к Заказчику применяются последствия неоплаты, предусмотренные Офертой.

4.2.6. Все расчёты по Договору производятся в рублях РФ. Днём исполнения Заказчиком обязательства по оплате считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.2.7. Состав Услуг за Расчётный период. Услуги, оказываемые Исполнителем в Расчётном периоде, включают работы по ведению учёта и формированию отчётности (с её передачей Заказчику для самостоятельной подачи в установленные законодательством сроки), сроки выполнения которых по законодательству приходятся на данный Расчётный период, независимо от того, к какому отчётному периоду деятельности Заказчика такие работы относятся.

Услуги, относящиеся к периодам деятельности Заказчика, в которые Договор не действовал или обслуживание было приостановлено (включая, но не ограничиваясь: формирование и подготовка к подаче отчётности за пропущенные месяцы/кварталы; восстановление учёта; пересдача корректирующих отчётов за такие периоды), в стоимость Расчётного периода не входят и оказываются на основании Отдельного Счёта по действующему Прайс-листу как услуги по восстановлению учёта.

Пример 1 (для пояснения). Дата начала оказания Услуг — 01 мая 2026 года. Декларация по НДС за I квартал 2026 года (срок сдачи — не позднее 25 апреля) и расчёт по страховым взносам за I квартал (срок сдачи — не позднее 25 апреля) к Услугам по Договору не относятся: их сроки приходятся на период до начала оказания Услуг. По соглашению Сторон такие отчёты могут быть сданы Исполнителем как услуги по восстановлению учёта по Отдельному Счёту.

Пример 2 (для пояснения). Заказчик оплатил Расчётные периоды апрель и июнь 2026 года, май не оплачен. Сдача расчёта 6-НДФЛ за период январь—май (срок сдачи — не позднее 25 июля) и иной отчётности за май к стоимости июньского Расчётного периода не относится: эти работы относятся к периоду Приостановки. Они оказываются по Отдельному Счёту как восстановление учёта.

Примеры приведены исключительно для целей толкования и не изменяют объём обязательств Сторон, установленных настоящим пунктом.

4.3. Скидки и бонусы

4.3.1. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки за длительную предоплату (3, 6, 12 и более Расчётных периодов), а также иные индивидуальные коммерческие условия. Размеры скидок, основания и порядок их применения определяются Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика и фиксируются в Первом Счёте (или Корректирующем Счёте) отдельной строкой с указанием базовой стоимости Услуг до применения скидки.

4.3.2. Скидка за длительную предоплату предоставляется Заказчику на условиях, указанных в Первом Счёте (или Корректирующем Счёте, которым скидка введена). При досрочном одностороннем отказе Заказчика от Договора до окончания оплаченного со скидкой периода скидка не сохраняется в порядке, установленном п. 12.4 Оферты.

4.3.3. Применение скидки Заказчик подтверждает оплатой соответствующего Счёта.

4.3.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Заказчику дополнительные Расчётные периоды обслуживания без увеличения абонентской платы (бонусные периоды) в рамках маркетинговых акций, программ лояльности или индивидуальных условий. Бонусные периоды фиксируются в Первом Счёте или Корректирующем Счёте и для целей настоящей Оферты считаются оплаченными.

4.4. НДС

4.4.1. Стоимость Услуг указана в Счетах без учёта НДС. НДС начисляется и уплачивается Заказчиком сверх стоимости Услуг по ставке, применимой к Исполнителю в соответствии с законодательством РФ на момент оказания Услуг (включая льготные ставки, предусмотренные для упрощённой системы налогообложения с уплатой НДС).

4.4.2. Изменение применимой ставки НДС не требует подписания Сторонами дополнительного соглашения и не является изменением цены Услуг по настоящему Договору.

Пример (для пояснения). В Счёте указана стоимость Услуг 15 000 ₽ без учёта НДС. На момент оказания Услуг применимая ставка НДС — 5%. Итоговая сумма к оплате Заказчиком — 15 750 ₽ (15 000 + 750). Если применимая ставка изменится (например, на 7%) — итоговая сумма автоматически пересчитывается без подписания дополнительного соглашения.

4.5. Сдача-приёмка Услуг

4.5.1. По итогам каждого Расчётного периода Исполнитель формирует и направляет Заказчику Акт сдачи-приёмки услуг не позднее 10 (десятого) рабочего дня месяца, следующего за Расчётным периодом. Акт направляется одним из следующих способов по выбору Исполнителя: через систему 1С-ЭДО (или иную согласованную систему юридически значимого электронного документооборота); через личный кабинет Заказчика на платформе Исполнителя; на адрес электронной почты Уполномоченного лица Заказчика.

4.5.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта: - подписать Акт и направить подписанный экземпляр Исполнителю; либо - направить Исполнителю мотивированный письменный отказ от подписания Акта с указанием конкретных недостатков Услуг и подтверждающих документов.

Подписанный экземпляр Акта (или мотивированный отказ) направляется Заказчиком одним из следующих способов по его выбору: через систему 1С-ЭДО (или иную согласованную систему юридически значимого электронного документооборота); на адрес электронной почты Уполномоченного лица Исполнителя; на бумажном носителе по почтовому адресу Исполнителя или нарочным.

4.5.3. Если в срок, установленный п. 4.5.2 Оферты, Заказчик не подписал Акт и не направил мотивированный отказ, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме без замечаний, а Акт — подписанным обеими Сторонами. Исполнитель вправе составить и подписать Акт в одностороннем порядке; такой Акт имеет ту же юридическую силу, как если бы он был подписан Сторонами совместно, и является надлежащим доказательством оказания Услуг.

4.5.4. Получение Исполнителем мотивированного отказа Заказчика инициирует процедуру урегулирования разногласий. Стороны проводят согласование позиций и при необходимости — корректировку учёта/отчётности. По итогам урегулирования формируется новый Акт.

4.5.5. Подписание Акта (в том числе в одностороннем порядке по п. 4.5.3 Оферты) не лишает Заказчика права предъявлять претензии по скрытым недостаткам Услуг в порядке и сроки, установленные разделом 11 Оферты.

4.5.6. Заказчик обязан предъявлять Исполнителю претензии по качеству и объёму Услуг, оказанных в Расчётном периоде, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты окончания Расчётного периода. Претензии по качеству и объёму разовых услуг должны быть предъявлены в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты завершения их оказания. Если в указанные сроки претензии не предъявлены, Услуги считаются оказанными в надлежащем объёме, качественно и своевременно. Право Заказчика на предъявление претензий по скрытым недостаткам в общий гарантийный срок (п. 11.5 Оферты) сохраняется.

Пример (для пояснения). Расчётный период — май 2026 года. Исполнитель направляет Акт за май не позднее 17 июня 2026 года (10-й рабочий день июня). Заказчик получает Акт 17 июня. До 24 июня включительно (5 рабочих дней) Заказчик должен либо подписать Акт, либо направить мотивированный отказ. Если 25 июня от Заказчика не поступило ни подписанного Акта, ни мотивированного отказа — Услуги за май считаются принятыми, Исполнитель составляет Акт в одностороннем порядке.

5. Программное обеспечение

5.1. В зависимости от соглашения Сторон, зафиксированного в Первом Счёте, Услуги оказываются по одному из следующих сценариев:

5.1.А. Сценарий А: Исполнитель предоставляет 1С на своём сервере

5.1.А.1. В стоимость Услуг входит предоставление Заказчику неисключительного права пользования программным продуктом «1С:Предприятие 8» в редакции «1С:Бухгалтерия 8» (либо «1С:Бухгалтерия КОРП» по согласованию Сторон) путём предоставления удалённого доступа к серверу, обозначенному Исполнителем.

5.1.А.2. В рамках стоимости Услуг Заказчику предоставляется 1 (одна) лицензия на 1 (один) ИНН Заказчика. Дополнительные лицензии для пользователей Заказчика предоставляются за отдельную плату на основании Отдельного Счёта.

5.1.А.3. Право пользования программой предоставляется на срок действия Договора. Исключительное право на программу принадлежит и сохраняется за её правообладателем.

5.1.А.4. Логины и пароли для доступа к учётной базе 1С направляются на адреса электронной почты Уполномоченных лиц Заказчика после создания учётного приложения на сервере.

5.1.А.5. Заказчик и Уполномоченные им лица обязуются сохранять конфиденциальность учётных данных, самостоятельно определяя способы их хранения. Все действия, совершённые с использованием учётных данных, считаются совершёнными Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате неправомерного доступа третьих лиц к учётной базе по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.1.А.6. Исполнитель, а также правообладатель программы и уполномоченные им лица имеют право осуществлять контроль за соблюдением Заказчиком порядка использования программы.

5.1.Б. Сценарий Б: работа в базе 1С Заказчика

5.1.Б.1. В случае если Услуги оказываются с использованием базы 1С, принадлежащей Заказчику и размещённой на серверах (или иных вычислительных мощностях) Заказчика либо третьих лиц, Заказчик предоставляет Исполнителю удалённый доступ к указанной базе для оказания Услуг.

5.1.Б.2. Заказчик самостоятельно несёт расходы на лицензирование программного продукта 1С, размещение базы, её резервное копирование и техническое сопровождение, если иное не оговорено в Первом Счёте.

5.1.Б.3. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность программы, целостность и сохранность данных, а также за иные технические аспекты, находящиеся вне зоны его контроля.

5.2. Резервная копия учётной базы

5.2.1. По запросу Заказчика или по согласованному с Исполнителем расписанию Заказчик может получать архивную копию данных своей учётной базы. Предоставление архивной копии оформляется как дополнительная услуга по действующему Прайс-листу Исполнителя и осуществляется при условии отсутствия задолженности Заказчика перед Исполнителем по Договору. При наличии задолженности предоставление архивной копии приостанавливается до её полного погашения.

6. Услуги по настройке обслуживания (онбординг)

6.1. С момента начала оказания Услуг Исполнитель оказывает Заказчику услуги по настройке обслуживания, которые входят в стоимость Услуг и являются необходимыми для последующего надлежащего исполнения Договора.

6.2. Длительность оказания услуг по настройке обслуживания составляет до 5 (пяти) рабочих дней с момента начала оказания Услуг. По согласованию Сторон длительность может быть увеличена до 15 (пятнадцати) рабочих дней.

6.3. Состав услуг по настройке обслуживания включает (в зависимости от того, что применимо для Заказчика):

а) идентификация Первичного Уполномоченного лица Заказчика в порядке п. 3.6 и п. 9.2 Оферты, согласование каналов коммуникации (общий чат / рабочая переписка) для последующего расширения состава Уполномоченных лиц в порядке п. 9.3 Оферты;

б) получение от Заказчика документов и данных, включая, но не ограничиваясь: - реквизиты Заказчика; - копия Устава для юридических лиц / копия паспорта для индивидуальных предпринимателей; - лист записи ЕГРЮЛ или ЕГРИП; - копия свидетельства о постановке на налоговый учёт (ИНН); - файл с архивом учётной базы 1С (если применимо); - копия уведомления о применяемой системе налогообложения; - копии патентов (при применении ПСН); - копии первичных документов за текущий квартал; - копии локальных нормативных актов Заказчика; - копии документов, содержащих персональные данные работников; согласия работников на обработку персональных данных (если применимо);

в) согласование с Заказчиком общих принципов взаимодействия, в том числе предельных дат предоставления документов и порядка обмена информацией;

г) для Сценария А (см. п. 5.1.А Оферты): создание и настройка учётного приложения 1С на сервере, загрузка архива базы Заказчика;

д) проведение экспресс-аудита учёта по данным базы 1С (см. раздел 7 Оферты).

6.4. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю запрошенные документы, данные и сведения, необходимые для оказания услуг по настройке обслуживания.

6.5. В случае нарушения Заказчиком сроков выполнения своих обязательств по настройке обслуживания более чем на 3 (три) рабочих дня Исполнитель вправе осуществить Приостановку обслуживания в порядке п. 12.1 Оферты до момента исполнения Заказчиком соответствующих обязательств.

6.6. В случае нарушения Заказчиком сроков выполнения своих обязательств по настройке обслуживания более чем на 30 (тридцать) календарных дней или явного отказа Заказчика от их исполнения, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке. Расторжение Договора по основанию настоящего пункта производится в порядке п. 12.3.3 Оферты, последствия в части возврата предоплаты — по п. 12.4.4 Оферты.

7. Экспресс-аудит и восстановление учёта

7.1. Экспресс-аудит

7.1.1. Экспресс-аудит — проверка учёта по данным учётной базы Заказчика. Как правило, экспресс-аудит выполняется до заключения Договора в составе предварительной коммерческой оценки и в стоимость Услуг по Договору не входит. По согласованию Сторон экспресс-аудит может быть выполнен также после заключения Договора в составе услуг по настройке обслуживания (п. 6.3 «д» Оферты).

7.1.2. Экспресс-аудит не проводится, если выполняется хотя бы одно из следующих условий: - юридическое лицо или ИП Заказчика зарегистрировано в квартале заключения Договора; - юридическое лицо или ИП Заказчика на момент заключения Договора не имеет фактов хозяйственной жизни; - иное прямо согласовано Сторонами в Первом Счёте.

7.1.3. Экспресс-аудит проводится за период с 01 января текущего года по последнее число месяца, предшествующего месяцу, на который приходится дата начала оказания Услуг включительно. Для вновь зарегистрированных юридических лиц и ИП — с даты государственной регистрации в текущем году. По согласованию Сторон экспресс-аудит может быть дополнен проверкой учёта за 1 или 2 года, предшествующих текущему.

7.1.4. По результатам экспресс-аудита Исполнитель формирует и направляет Заказчику рекомендации (заключение), в которых отражаются: оценка состояния бухгалтерского и/или налогового учёта; перечень выявленных ошибок и рисков; необходимость восстановления учёта и его ориентировочный объём. Форма документа определяется Исполнителем (письмо, отчёт, иной документ); по запросу Заказчика результаты могут быть оформлены в виде акта оценки учёта.

7.1.5. Если Заказчик не может предоставить учётную базу для проведения экспресс-аудита либо данные предоставленной учётной базы повреждены, в рекомендациях фиксируется необходимость восстановления данных учётной базы Заказчика.

7.2. Восстановление учёта

7.2.1. Если по результатам экспресс-аудита определено, что требуется восстановление учёта, Исполнитель фиксирует в рекомендациях решение Заказчика относительно такого восстановления.

7.2.2. Если Заказчик отказывается от восстановления учёта при наличии соответствующей рекомендации Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков Заказчика, связанных с таким отказом.

7.2.3. Работы по восстановлению учёта выполняются силами Исполнителя за счёт Заказчика на основании отдельного поручения и Отдельного Счёта по действующему Прайс-листу Исполнителя. Стороны согласуют сроки, состав и объём работ. Исполнитель не несёт ответственности в случае отказа Заказчика от предоставления документов и информации, запрошенных Исполнителем для восстановления учёта.

8. Взаимодействие сторон

8.1. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя в ходе исполнения Договора осуществляется по следующим каналам: - адреса электронной почты (e-mail) Сторон; - мессенджеры: Telegram, MAX, 1С Коннект и иные не запрещённые на территории РФ; - городская и мобильная телефонная связь; - через систему 1С-ЭДО либо иную доступную Сторонам систему юридически значимого электронного документооборота; - бумажные носители (при необходимости).

8.2. Контактный адрес электронной почты Исполнителя: hello@fabricaucheta.ru. Контактные телефоны Исполнителя указаны на сайте https://fabricaucheta.ru/.

8.3. В рамках исполнения Договора Стороны взаимодействуют, включая, но не ограничиваясь, по вопросам: передачи документов и данных для ввода в учётную базу; приёма поручений; предоставления и согласования результатов оказания Услуг; согласования дополнительных услуг; обмена отчётными документами.

8.4. Заказчик предоставляет Исполнителю первичные документы и данные в виде сканированных копий, фотокопий, файлов выгрузки или в ином согласованном виде. При наличии возможности и по согласованию Сторон используется обмен по системе 1С-ЭДО.

8.5. Заказчик обязуется на регулярной (не реже 1 раза в день в рабочие дни) основе осуществлять мониторинг сообщений Исполнителя, поступающих по согласованным каналам коммуникации, и своевременно реагировать на них.

8.6. Все сообщения, письма, уведомления, документы, направляемые Исполнителем на согласованные адреса электронной почты или в согласованные мессенджеры Уполномоченных лиц Заказчика, считаются полученными Заказчиком в день их отправки. Подтверждение получения сообщений не требуется.

8.7. Исполнитель не несёт ответственности в случае невозможности получения Заказчиком информации по причинам, возникшим на стороне Заказчика (отсутствие интернет-соединения, технические неисправности устройств Заказчика, проблемы с почтовыми сервисами Заказчика и т.п.).

8.8. Сроки и порядок передачи Заказчиком первичных документов и сведений Исполнителю установлены в п. 8.10 Оферты.

8.9. Устные консультации по вопросам текущей финансово-хозяйственной деятельности Заказчика, отражаемой в регламентированном учёте и не требующей дополнительного анализа норм действующего законодательства, предоставляются Заказчику в момент обращения в пределах лимита, установленного применяемым тарифом (Приложение № 2 к Оферте). На тарифе «Комплексный сервис» количество устных консультаций не ограничено. Длительность одной консультации, как правило, не превышает 30 (тридцати) минут. Письменные консультации, требующие анализа законодательства, оплачиваются как дополнительная услуга по Прайс-листу Исполнителя. Консультации носят исключительно рекомендательный характер.

8.10. Предельные даты передачи документов и сведений

8.10.1. Определение. Предельная дата — установленная настоящим пунктом дата (или срок), до которой Заказчик обязан передать Исполнителю первичные документы и сведения, необходимые для оказания Услуг и для подготовки/сдачи отчётности, срок которой наступает в текущем или ближайшем последующем Расчётном периоде.

8.10.2. Таблица Предельных дат. Если Сторонами в Первом Счёте или дополнительном соглашении не установлено иное, применяются следующие Предельные даты:

8.10.3. Последствия передачи после Предельной даты. Документы и сведения, переданные Заказчиком позже Предельной даты, обрабатываются Исполнителем по мере технической возможности. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков сдачи отчётности, начисление штрафов, пеней и иных негативных последствий со стороны налоговых органов, государственных внебюджетных фондов и иных третьих лиц, если такие нарушения и последствия вызваны передачей документов и сведений после Предельной даты.

8.10.4. Систематическое нарушение. Нарушение Заказчиком Предельных дат более 3 (трёх) раз в течение 6 (шести) последовательных Расчётных периодов даёт Исполнителю право отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке (п. 12.3.3 Оферты).

Пример 1 (для пояснения). Заказчик передал документы по реализации за май 2026 года 20 июня (Предельная дата — 10 июня). Декларация по НДС за II квартал 2026 года имеет срок сдачи — не позднее 25 июля. Если из-за поздней передачи документов декларация будет подана с задержкой, штрафы и пени относятся на Заказчика; Исполнитель ответственности не несёт.

Пример 2 (для пояснения). Заказчик планирует уволить работника с 15 мая 2026 года. Документы по увольнению должны быть переданы Исполнителю не позднее 12 мая (3 рабочих дня до даты события). Если документы переданы 14 мая, Исполнитель не гарантирует своевременную подготовку расчёта при увольнении и формирование/передачу Заказчику формы ЕФС-1 (подраздел 1.1) для её самостоятельной подачи в установленный срок (рабочий день, следующий за днём издания приказа).

8.11. Тариф «Нулевая отчётность» — обязанность уведомить о появлении хозяйственной активности

8.11.1. Заказчик, обслуживаемый по тарифу «Нулевая отчётность», обязан уведомить Исполнителя о появлении любой хозяйственной операции (включая движения по расчётным счетам и кассе, реализации, выплаты работникам, поступления и расходы) не позднее последнего рабочего дня календарного месяца, в котором такая операция возникла.

8.11.2. Несообщение или несвоевременное сообщение Заказчиком о появлении хозяйственной операции является нарушением условий применения тарифа и даёт Исполнителю право выставить дополнительную услугу по обработке скрытых операций по Прайс-листу с момента их возникновения.

8.11.3. Иные права Исполнителя в случае установления факта скрытия хозяйственной деятельности (включая право расторгнуть Договор в порядке п. 12.3.3 Оферты, перевести Заказчика на надлежащий тариф, пересмотреть стоимость или величину тарифа) сохраняются.

Пример (для пояснения). Заказчик заключил Договор по тарифу «Нулевая отчётность» в январе 2026 года, заявив об отсутствии деятельности. В апреле 2026 года Заказчик получил оплату от контрагента на расчётный счёт, но Исполнителю об этом не сообщил. В июне 2026 года при подготовке отчётности Исполнитель установил факт поступления денежных средств. Исполнитель вправе выставить Заказчику дополнительную услугу по обработке хозяйственных операций за период с апреля 2026 года по Прайс-листу.

8.12. Порядок подготовки и подачи отчётности

8.12.1. Электронная подпись Заказчика. Подача отчётности в государственные органы осуществляется Заказчиком самостоятельно от своего имени. Получение и обслуживание электронной подписи Заказчика — обязанность Заказчика; Исполнитель её не выпускает, не хранит и не использует.

8.12.2. Подготовка отчётности. Исполнитель формирует обязательную отчётность Заказчика в установленные законодательством сроки и передаёт её Заказчику в готовом для подачи виде — в виде файла в установленном формате для загрузки в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС, СФР, Росстат либо в сервис 1С-Отчётность.

8.12.3. Согласование отчётности. Подготовленную отчётность Исполнитель направляет Заказчику на согласование не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до предельного срока подачи, установленного законодательством. Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения отчётности либо согласовать её, либо направить мотивированные замечания.

8.12.4. Молчание Заказчика — согласие. Если в срок по п. 8.12.3 Заказчик не согласовал отчётность и не направил мотивированных замечаний, отчётность считается согласованной Заказчиком в направленной редакции.

8.12.5. Подача отчётности. Подача согласованной отчётности в государственные органы осуществляется Заказчиком самостоятельно из его учётных записей под собственной электронной подписью. Исполнитель не несёт ответственности за результат подачи отчётности Заказчиком (сроки, корректность загрузки файла в систему оператора, наличие технической возможности у Заказчика и т.п.).

8.12.6. Доверенности на сотрудников Исполнителя. Машиночитаемые доверенности (МЧД) и иные доверенности на сотрудников Исполнителя для целей подачи отчётности от имени Заказчика в рамках настоящей Оферты не выдаются и не используются.

8.12.7. Поздние замечания Заказчика. Замечания, направленные после истечения срока согласования по п. 8.12.3, учитываются Исполнителем при наличии технической возможности в пределах оставшегося до предельного срока времени. При отсутствии такой возможности — учитываются в порядке корректировки / уточнённой декларации (по Прайс-листу).

Пример (для пояснения). Срок подачи декларации по НДС за II квартал 2026 года — 25 июля 2026 года. Не позднее 22 июля Исполнитель направляет Заказчику проект декларации на согласование. До 24 июля Заказчик согласовывает или направляет замечания. Если 25 июля от Заказчика нет ни согласования, ни замечаний, декларация считается согласованной в направленной редакции; Заказчик подаёт её самостоятельно в установленный срок.

9. Уполномоченные лица сторон

9.1. Уполномоченные лица Заказчика — лица, обладающие правом: - принимать решения по всем существенным аспектам оказываемых Услуг; - подписывать и утверждать результаты оказания Услуг; - получать доступы к учётной базе 1С (в Сценарии А) и иным ресурсам Исполнителя; - получать информацию, документы, отчётность Заказчика от Исполнителя; - давать поручения на оказание дополнительных услуг.

9.2. Первичное Уполномоченное лицо Заказчика — лицо, от имени которого поступил акцепт Оферты: единоличный исполнительный орган Заказчика (генеральный директор, директор и т.п.), индивидуальный предприниматель либо иное лицо, идентифицированное Исполнителем в порядке п. 3.6 Оферты. Первичное Уполномоченное лицо обладает полным объёмом полномочий, указанных в п. 9.1, и сохраняет их до момента прекращения соответствующих корпоративных полномочий (увольнение, переизбрание, изменение в ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

9.3. Расширение состава Уполномоченных лиц. Дополнительные Уполномоченные лица назначаются по поручению Первичного Уполномоченного лица или иного действующего Уполномоченного лица. Поручение может быть оформлено в письменной форме либо подтверждено конклюдентными действиями, в том числе: - добавление лица в общий чат / групповую переписку, созданную для взаимодействия по Договору; - представление лица как сотрудника или представителя Заказчика по согласованному каналу коммуникации (с указанием сферы его полномочий — например, «бухгалтер», «помощник», «кадровик»); - передача лицом документов и сведений Заказчика с ведома Первичного Уполномоченного лица.

Пример (для пояснения). Директор Заказчика добавил в общий рабочий чат с Исполнителем нового бухгалтера и в сообщении представил его как «нашего бухгалтера, теперь все документы он будет передавать». С момента такого представления указанный бухгалтер считается Уполномоченным лицом в части передачи первичных документов и взаимодействия по учёту.

9.4. Отзыв полномочий. Полномочия Уполномоченного лица прекращаются по поручению Первичного Уполномоченного лица или иного действующего Уполномоченного лица. Отзыв может быть оформлен в письменной форме либо подтверждён конклюдентными действиями, в том числе: - сообщение в общем чате / по согласованному каналу коммуникации о прекращении полномочий; - удаление лица из общего чата / групповой переписки; - уведомление о прекращении трудовых или гражданско-правовых отношений между лицом и Заказчиком.

9.5. Презумпция полномочий. До момента получения Исполнителем поручения об отзыве полномочий любые поручения, информация и документы, полученные Исполнителем от Уполномоченного лица, считаются исходящими от Заказчика и являются обязательными для Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за возможные негативные последствия, связанные с несвоевременным уведомлением Заказчика об отзыве полномочий Уполномоченного лица.

9.6. Любая информация, полученная Исполнителем от Уполномоченных лиц Заказчика, является достоверной. Исполнитель не несёт ответственности за возможные негативные последствия, связанные с недостоверностью такой информации.

9.7. Подтверждение полномочий по запросу. В случае возникновения у Исполнителя обоснованных сомнений в полномочиях лица, заявляющего о себе как об Уполномоченном лице Заказчика (в том числе при обращении с нового номера/email, при необычном характере поручения, при поручениях о переводе значительных денежных средств), Исполнитель вправе запросить у Первичного Уполномоченного лица подтверждение полномочий по любому из ранее согласованных каналов коммуникации. До получения подтверждения Исполнитель вправе приостановить исполнение соответствующего поручения; такая приостановка не является нарушением Договора.

9.8. В случае возникновения разногласий между Заказчиком и Исполнителем по отражению отдельных хозяйственных операций в налоговом и/или бухгалтерском учёте окончательное решение по спорным ситуациям принимают Уполномоченные лица Заказчика. Исполнитель, руководствуясь ч. 8 ст. 7 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», вправе требовать от Заказчика письменное поручение по каждой спорной ситуации.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Конфиденциальность

10.1.1. Вся информация (кроме общедоступной), предоставленная Сторонами друг другу в процессе исполнения обязательств по Договору, вне зависимости от её формы и способа предоставления, считается конфиденциальной.

10.1.2. Стороны не вправе использовать конфиденциальную информацию иначе как в рамках Договора и обязаны принять все меры к тому, чтобы предотвратить её разглашение.

10.1.3. Требования о конфиденциальности в равной мере относятся к работникам Сторон, а также к третьим лицам, привлекаемым Сторонами к выполнению Договора либо имеющим доступ к документам и материалам Сторон.

10.1.4. Стороны вправе раскрывать конфиденциальную информацию в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо с письменного согласия Стороны, предоставившей такую информацию.

10.1.5. Обязанность доказательства нарушения положений настоящего раздела возлагается на Сторону, заявившую о таком нарушении.

10.2. Персональные данные

10.2.1. Персональные данные работников Заказчика предоставляются Исполнителю с учётом всех требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая получение согласия работников Заказчика на обработку их персональных данных третьими лицами. Ответственность за получение такого согласия лежит на Заказчике.

10.2.2. Для целей исполнения Договора Заказчик поручает Исполнителю осуществлять обработку персональных данных работников Заказчика, за исключением биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных.

10.2.3. Перечень персональных данных, обрабатываемых Исполнителем по поручению Заказчика, включает: ФИО, дата и место рождения, пол, гражданство, сведения об образовании и квалификации, сведения о трудовой деятельности, размер заработной платы / вознаграждения, банковские реквизиты для расчётов, сведения о составе семьи, паспортные данные, сведения из документов, подтверждающих право проживания в РФ, адрес места жительства, контактные данные, ИНН, СНИЛС, данные страхового медицинского полиса, сведения, включённые в трудовую книжку, сведения воинского учёта, сведения об отсутствии (наличии) судимости, фотография, сведения о состоянии здоровья (в части, относящейся к выполнению трудовых функций).

10.2.4. Исполнитель при обработке персональных данных обязан соблюдать принципы и правила, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ; обеспечивается уровень защищённости УЗ-4 (если иное не установлено Сторонами).

10.2.5. Заказчик поручает Исполнителю осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (только в случаях, установленных законами), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.

11.2. Заказчик несёт ответственность за предоставление неполных, неточных, недостоверных или поддельных данных, документов, информации и сведений Исполнителю в процессе оказания Услуг.

11.3. Исполнитель несёт ответственность в пределах реального ущерба, причинённого Заказчику в связи с некачественным оказанием Услуг. Сумма возмещаемого Исполнителем ущерба за налоговый период в любом случае ограничена суммой вознаграждения, фактически выплаченного Заказчиком Исполнителю за 3 (три) месяца, предшествующих моменту совершения Исполнителем ошибочного действия (бездействия). Упущенная выгода, моральный вред, штрафные санкции Заказчика перед третьими лицами возмещению не подлежат.

11.4. Порядок возмещения ущерба:

а) Заказчик направляет Исполнителю претензию с указанием факта, повлекшего возникновение ущерба, и его размера. К претензии прилагаются заверенные копии документов, подтверждающих факт причинения ущерба и его размер (решения, акты компетентных государственных органов; платёжные документы и т.п.). При несоблюдении условия о приложении документов претензия считается направленной ненадлежащим образом и рассмотрению Исполнителем не подлежит.

б) Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней.

в) В случае признания Исполнителем вины и размера ущерба Исполнитель возмещает Заказчику ущерб путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Заказчика.

г) В случае несогласия с претензией Исполнитель направляет Заказчику письменные возражения.

д) В случае, если Стороны не достигли согласия, Заказчик имеет право требовать возмещения ущерба в порядке, предусмотренном разделом 13 Оферты.

11.5. Заказчик вправе предъявлять претензии, связанные с ненадлежащим качеством Услуг, в течение 1 (одного) года с момента подписания Акта сдачи-приёмки услуг (в том числе с момента подписания Акта Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.5.3 Оферты) по соответствующему Расчётному периоду. По истечении указанного срока претензии от Заказчика не принимаются. Указанный срок является договорным гарантийным сроком в значении ст. 722 и 783 ГК РФ и не отменяет общий срок исковой давности.

11.6. Заказчик, принявший Услуги без проверки и подписавший (или не оспоривший) Акт сдачи-приёмки услуг, лишается права ссылаться на явные недостатки Услуг, которые могли быть установлены при обычном способе приёмки. Претензии принимаются только по скрытым недостаткам.

11.7. В случае внесения Заказчиком изменений в документы, подготовленные Исполнителем в ходе оказания Услуг, Заказчик теряет право предъявлять претензии, связанные с некачественным оказанием Услуг.

11.8. Исполнитель не несёт ответственности за: - ведение учёта и иные действия, совершённые до вступления в силу Договора; - уклонение Заказчика от своевременного и надлежащего заверения подписью и печатью документов, необходимых для предоставления в государственные органы; - искажения в учёте и отчётности, образовавшиеся в результате несвоевременного и/или неполного предоставления Заказчиком сведений и документов; - действия Заказчика, основанные на консультациях Исполнителя (см. п. 8.9 Оферты); - убытки, причинённые Заказчику в результате невыполнения Заказчиком условий и обязательств по Договору; - технические сбои, неисправности или временную недоступность операторов электронного документооборота, программно-технических средств сервисов 1С (включая 1С-Отчётность), личных кабинетов Федеральной налоговой службы РФ, Социального фонда России, Росстата, иных государственных органов и третьих лиц, привлекаемых для электронного взаимодействия, в результате которых формирование отчётности Заказчика, её передача Заказчику для самостоятельной подачи либо подача отчётности самим Заказчиком были задержаны или не состоялись. В случае возникновения такого сбоя Исполнитель уведомляет Заказчика и добросовестно использует все доступные альтернативные способы формирования и передачи готовой отчётности Заказчику (включая, при необходимости, подготовку отчётности на бумажном носителе).

Пример (для пояснения). 25 июля 2026 года в день предельного срока подачи декларации по НДС за II квартал произошёл массовый сбой приёмного шлюза ФНС России, продолжавшийся 6 часов. Заказчик попытался подать своевременно сформированную и переданную ему Исполнителем декларацию, однако подача была принята налоговым органом 26 июля. Возникшие санкции относятся на риски технического характера; Исполнитель ответственности не несёт.

11.9. Досрочное прекращение или приостановление Договора по инициативе любой из Сторон не освобождает Заказчика от обязательств по оплате принятых Услуг.

12. Приостановка, изменение и расторжение Договора

12.1. Приостановка обслуживания

12.1.1. Исполнитель вправе осуществить Приостановку обслуживания в следующих случаях:

а) при непоступлении оплаты по выставленному Регулярному Счёту в срок, установленный п. 4.2.4 Оферты, — в порядке п. 12.1.2 Оферты;

б) при нарушении Заказчиком сроков выполнения обязательств в ходе настройки обслуживания (онбординга) более чем на 3 (три) рабочих дня — на основании п. 6.5 Оферты;

в) при размещении Исполнителем новой редакции Оферты позже 20-го числа месяца, предшествующего Расчётному периоду, и неоплате Заказчиком Счёта за такой Расчётный период — на условиях, предусмотренных п. 13.6 Оферты;

г) в иных случаях, прямо предусмотренных Офертой.

12.1.2. При непоступлении оплаты по выставленному Регулярному Счёту в срок, установленный п. 4.2.4 Оферты, обслуживание Заказчика приостанавливается автоматически с 1-го дня нового Расчётного периода. Приостановка обслуживания наступает по факту неоплаты в силу п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса РФ и не требует направления Исполнителем какого-либо уведомления, согласия или иного действия.

12.1.3. В порядке информирования Исполнитель направляет Заказчику уведомление о Приостановке обслуживания по согласованным каналам коммуникации в течение 1 (одного) рабочего дня с даты начала приостановки. Ненаправление, несвоевременное направление или неполучение Заказчиком указанного уведомления по любым причинам не влияет на правомерность Приостановки обслуживания, не является нарушением обязательств Исполнителя по Договору и не влечёт обязанности Исполнителя продолжать оказание Услуг.

12.1.4. Обслуживание возобновляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента устранения Заказчиком причин Приостановки обслуживания: для приостановки по основанию п. 12.1.1 «а» — с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя; для приостановки по основанию п. 12.1.1 «б» — с момента надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настройке обслуживания; в иных случаях — с момента устранения соответствующего основания приостановки.

12.1.5. Услуги, подлежавшие оказанию в периоды Приостановки обслуживания (восстановление учёта, формирование и подготовка к подаче отчётности за пропущенные периоды и т.п.), не входят в стоимость возобновлённого Расчётного периода и оказываются Исполнителем как отдельная (дополнительная) услуга на основании Отдельного Счёта по действующему Прайс-листу Исполнителя на дату оказания услуг.

12.1.6. Сроки оказания услуг по восстановлению учёта и сдаче отчётности за пропущенные периоды Исполнитель определяет самостоятельно исходя из объёма работ. Заказчик не вправе требовать оказания таких услуг в сроки короче технически возможных.

12.1.7. Все штрафы, пени и иные негативные последствия со стороны налоговых органов, государственных внебюджетных фондов и иных третьих лиц, возникшие из-за нарушения сроков сдачи отчётности или иных обязательств Заказчика в период Приостановки обслуживания, относятся на Заказчика в полном объёме. Исполнитель не несёт ответственности за такие последствия. Заказчик обязуется оградить Исполнителя от любых претензий третьих лиц, связанных с указанными обстоятельствами.

12.1.8. Приостановка обслуживания не является основанием для передачи Заказчику оригиналов и копий документов Заказчика, электронных копий отчётов и баз данных, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

12.2. Изменение условий

12.2.1. Плановая корректировка стоимости. Исполнитель имеет право не чаще одного раза в год корректировать стоимость Услуг для конкретного Заказчика в случае: - изменения состава или объёма Услуг для Заказчика; - существенного изменения параметров профиля деятельности Заказчика (увеличение количества операций, штатной численности, появление ВЭД и т.п.); - изменения ситуации на рынке труда по категориям специалистов, привлекаемых Исполнителем; - изменения законодательства, влияющего на состав и трудоёмкость Услуг (введение новых форм отчётности, изменение налоговых режимов и ставок, появление новых обязательных сервисов ФНС и т.п.); - иных существенных факторов, влияющих на формирование стоимости Услуг.

12.2.2. Внеплановая корректировка при росте параметров деятельности Заказчика. Исполнитель вправе корректировать стоимость Услуг и/или условия применяемого тарифа при наступлении любого из следующих условий: - превышение лимита по любому параметру, установленному в Первом Счёте (с учётом действующих Корректирующих Счетов) (объём хозяйственных операций, численность работников, специальная деятельность и иные параметры тарифа), более чем на 20% в течение 2 (двух) последовательных Расчётных периодов; - превышение лимита по любому параметру более чем на 50% в течение одного Расчётного периода; - среднее значение параметра за 3 (три) последних завершённых Расчётных периода превышает установленный в Первом Счёте (с учётом действующих Корректирующих Счетов) лимит более чем на 20%.

При наступлении любого из указанных условий Исполнитель по своему выбору вправе: - пересмотреть стоимость Услуг в рамках текущей величины применяемого тарифа; - перевести Заказчика на следующую величину применяемого тарифа; - перевести Заказчика на иной тариф из предусмотренных Приложением № 2.

Новая стоимость применяется к будущим Расчётным периодам в порядке п. 12.2.4 Оферты; последствия для уже оплаченных периодов определяются п. 12.2.6.4 и 12.2.6.5 Оферты.

Расчёт значений параметров производится по данным учётной базы Исполнителя.

12.2.3. Снижение стоимости Услуг. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предложением о снижении стоимости Услуг. Снижение производится исключительно по соглашению Сторон, оформляемому путём выставления Исполнителем Корректирующего Счёта с изменённой стоимостью. Отказ Исполнителя от снижения не является нарушением Договора.

12.2.4. Уведомление и применение новой стоимости. Исполнитель уведомляет Заказчика о корректировке стоимости Услуг по согласованным каналам коммуникации не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до начала Расчётного периода, в котором применяется новая стоимость. Новая стоимость применяется с 1 (первого) числа соответствующего Расчётного периода и отражается в Корректирующем Счёте.

12.2.5. Право Заказчика на расторжение при несогласии. Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе расторгнуть Договор в порядке п. 12.3 Оферты.

12.2.6. Защита от злоупотреблений.

12.2.6.1. Антидробление. Если Заказчик искусственно разделяет единые по экономическому смыслу сделки на несколько операций (с целью занижения параметров тарифа — например, объёма хозяйственных операций), Исполнитель вправе учитывать такие операции в тарифе как одну операцию по их экономическому содержанию.

12.2.6.2. Реактивация после расторжения. Если расторгнутый Договор повторно заключается тем же Заказчиком в течение 12 (двенадцати) месяцев после расторжения, стоимость Услуг по новому Договору не может быть ниже стоимости, действовавшей на дату расторжения предыдущего Договора (с учётом всех произведённых корректировок).

12.2.6.3. Совмещение оснований. Если одновременно наступило несколько оснований для корректировки стоимости — Исполнитель применяет все основания. Однако по одному и тому же основанию за один и тот же Расчётный период повторная корректировка не производится.

12.2.6.4. Период предоплаты не блокирует пересмотр. При оплате Заказчиком нескольких Расчётных периодов вперёд новая стоимость применяется со следующего после уведомления неоплаченного Расчётного периода. За уже оплаченные Расчётные периоды доплата за превышение лимитов не производится.

12.2.6.5. Сокрытие данных. В отличие от общего правила п. 12.2.6.4 Оферты, если параметры превышены вследствие неполноты или недостоверности сведений, предоставленных Заказчиком при акцепте Оферты либо в процессе обслуживания, корректировка стоимости применяется с момента фактического наступления превышения, а не с даты уведомления. Исполнитель вправе выставить Заказчику доплату по тарифу (или сверхлимитные операции по Прайс-листу) за уже оплаченные Расчётные периоды, в которых произошло превышение, в пределах сроков, установленных разделом 11 Оферты. Указанное право Исполнителя не зависит от иных мер, предусмотренных п. 8.11 и п. 12.3.3 Оферты.

12.3. Расторжение Договора

12.3.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон. Дата расторжения определяется в соглашении.

12.3.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне уведомление по согласованным каналам коммуникации. Договор прекращает действие по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления, если Стороны не согласовали иной (в том числе более короткий) срок. Согласование иного срока возможно как в самом уведомлении и ответном уведомлении, так и путём обмена сообщениями по согласованным каналам коммуникации.

12.3.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без соблюдения срока, указанного в п. 12.3.2 Оферты, в случаях: - нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 3 (три) рабочих дня; - нарушения Заказчиком сроков выполнения обязательств в ходе онбординга более чем на 30 (тридцать) календарных дней (п. 6.6 Оферты); - наличия обоснованных сомнений в достоверности сведений Заказчика (п. 3.7 Оферты); - отказа Заказчика от восстановления учёта при наличии соответствующей рекомендации Исполнителя (п. 7.2.2 Оферты); - систематического нарушения Заказчиком Предельных дат передачи документов и сведений (п. 8.10 Оферты) более 3 (трёх) раз в течение 6 (шести) последовательных Расчётных периодов; - некорректного поведения Заказчика, его работников или иных представителей при взаимодействии с работниками и иными представителями Исполнителя, включая нарушение общепринятых норм делового общения, использование бранных и нецензурных слов, оскорбления, угрозы, домогательства, — при условии, что Исполнитель направил Заказчику устное или письменное предупреждение о недопустимости такого поведения и подобные действия со стороны Заказчика были допущены повторно после получения такого предупреждения.

В случаях, перечисленных в настоящем пункте, Договор прекращает действие с даты, указанной Исполнителем в уведомлении о расторжении, но не ранее даты получения такого уведомления Заказчиком (с применением презумпции п. 8.6 Оферты). Если дата в уведомлении не указана — Договор прекращает действие в день получения уведомления Заказчиком.

12.3.4. В период между уведомлением одной из Сторон о расторжении Договора и датой расторжения Исполнитель продолжает оказание Услуг в объёме оплаченных Заказчиком и согласованных Сторонами. Объём Услуг при расторжении определяется по правилам п. 12.3.9 Оферты.

12.3.5. При расторжении Договора по любым основаниям доступ Заказчика к учётному приложению (если предоставлялось по Сценарию А) прекращается со дня, следующего за днём расторжения Договора.

12.3.6. Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения Договора передаёт Заказчику: - электронные копии всех отчётов, документов, баз данных и иной информации, как переданной Исполнителю Заказчиком, так и подготовленной Исполнителем в ходе оказания Услуг; - оригиналы документов Заказчика на бумажных носителях, если таковые передавались Исполнителю.

Передача документов и копий по настоящему пункту осуществляется при условии отсутствия задолженности Заказчика перед Исполнителем по Договору (включая задолженность по абонентской плате, дополнительным услугам и иным платежам). При наличии задолженности Исполнитель вправе удержать соответствующие документы и сведения в порядке ст. 359 Гражданского кодекса РФ до её полного погашения. Срок передачи, установленный настоящим пунктом, в этом случае исчисляется с даты погашения задолженности.

12.3.7. Электронные копии передаются в стандартном формате выгрузки 1С: учётная база — в виде архива базы (формат .zip) без дополнительной оплаты. По запросу Заказчика учётная база может быть передана в формате выгрузки 1С (.dt) либо в ином формате — такая выгрузка оплачивается Заказчиком отдельно по действующему Прайс-листу Исполнителя.

12.3.8. В случае если Заказчик не обеспечивает принятие документов и информации в срок, предусмотренный п. 12.3.6 Оферты, Исполнитель не несёт ответственности за их сохранность и вправе уничтожить их по своему усмотрению без дополнительного уведомления Заказчика.

12.3.9. Объём Услуг при расторжении Договора (Завершающие услуги).

При расторжении Договора по любому основанию Услуги, оказываемые Исполнителем, ограничены работами, срок выполнения которых по законодательству приходится на период до даты расторжения Договора включительно (далее — Завершающие услуги). Это правило является применением общего принципа состава Услуг за Расчётный период, установленного п. 4.2.7 Оферты, к ситуации расторжения Договора.

Формирование отчётности и иные работы, сроки выполнения которых наступают после даты расторжения, в Услуги по Договору не входят, в том числе если они относятся к периоду деятельности Заказчика, охваченному оплаченными Расчётными периодами. Такие работы могут быть оказаны Исполнителем как отдельная услуга на основании отдельного Счёта по действующему Прайс-листу.

Завершающие услуги выполняются Исполнителем при условии, что все необходимые документы и сведения переданы Заказчиком в полном объёме не позднее Предельных дат, установленных п. 8.10 Оферты для соответствующих работ, и до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении Договора. Документы и сведения, переданные Заказчиком позже указанных моментов, обрабатываются по согласованию Сторон как отдельная услуга по действующему Прайс-листу либо могут быть не обработаны Исполнителем; ответственность Исполнителя за нарушение сроков сдачи отчётности по таким документам не возникает.

Пример 1 (для пояснения). Заказчик оплатил Расчётные периоды апрель, май, июнь 2026 года и направил уведомление о расторжении Договора 15 июня 2026 года с датой расторжения 30 июня 2026 года. Декларация по НДС за II квартал, расчёт по страховым взносам за полугодие и расчёт 6-НДФЛ за полугодие имеют срок сдачи — не позднее 25 июля 2026 года, и в Услуги по Договору не входят (сроки наступают после даты расторжения). Закрытие II квартала в учёте и передача учётной базы Заказчику — входят в Завершающие услуги.

Пример 2 (для пояснения). Заказчик уведомил Исполнителя о расторжении Договора с 1 июля 2026 года. 28 июня 2026 года (после получения уведомления о расторжении) Заказчик передал Исполнителю крупный массив первичных документов за май—июнь, ранее не переданных. Исполнитель не обязан обрабатывать такие документы в составе Завершающих услуг; обработка возможна по согласованию Сторон как отдельная услуга по действующему Прайс-листу.

12.4. Возврат предоплаты при досрочном расторжении

12.4.1. При досрочном расторжении Договора Сторонами производится взаиморасчёт по неиспользованной части предоплаты.

12.4.2. При расторжении по инициативе Заказчика (одностороннем отказе Заказчика от Договора) до окончания оплаченного Расчётного периода (или нескольких периодов, оплаченных со скидкой) сумма возврата рассчитывается по формуле:

Возврат = Внесённая предоплата − (Базовая цена Расчётного периода × Количество фактически отработанных полных месяцев)

Базовая цена — стоимость Расчётного периода до применения скидки за длительную предоплату, указанная в Первом Счёте (или Корректирующем Счёте, которым скидка введена) отдельной строкой. Скидка за длительную предоплату при досрочном расторжении по инициативе Заказчика не сохраняется.

Применение указанной формулы согласовано Сторонами в качестве условия одностороннего отказа в соответствии с п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ.

12.4.3. При расторжении по инициативе Исполнителя или по соглашению Сторон (за исключением случаев, предусмотренных п. 12.3.3 Оферты, когда расторжение вызвано нарушениями Заказчика) скидка за длительную предоплату сохраняется, и сумма возврата рассчитывается по формуле:

Возврат = Цена Расчётного периода со скидкой × Количество неиспользованных полных месяцев

12.4.4. При расторжении по вине Заказчика (по основаниям п. 12.3.3 Оферты, включая просрочку оплаты, нарушение онбординга, недостоверность сведений, отказ от восстановления учёта, систематическое нарушение Предельных дат, некорректное поведение):

• скидка за длительную предоплату не сохраняется;
• сумма возврата рассчитывается по формуле п. 12.4.2 Оферты (как при одностороннем отказе Заказчика);
• Исполнитель вправе удержать из суммы возврата документально подтверждённые расходы, понесённые в связи с устранением последствий нарушений Заказчика, а также суммы штрафов и иной задолженности Заказчика перед Исполнителем по Договору.

Общие правила о текущем Расчётном периоде (п. 12.4.5), сроке возврата (п. 12.4.6) и зачёте (п. 12.4.7) применяются.

12.4.5. Текущий Расчётный период (месяц, в котором произошло расторжение) во всех случаях считается отработанным полностью и в формулу неиспользованных периодов не включается.

12.4.6. Возврат осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Заказчика.

12.4.7. Исполнитель вправе провести зачёт суммы возврата в счёт оплаты дополнительных услуг, оказанных Заказчику в период действия Договора и не оплаченных к моменту расторжения.

12.4.8. При досрочном расторжении Договора Акты сдачи-приёмки услуг за фактически оказанные Расчётные периоды переподписанию не подлежат.

13. Прочие условия

13.1. Аналоги собственноручной подписи

13.1.1. При исполнении и прекращении Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Все уведомления, сообщения в рамках исполнения Сторонами обязательств, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу, обязательны для исполнения Сторонами и могут использоваться в судебном процессе в качестве письменных доказательств.

13.1.2. Аналогами собственноручной подписи Исполнителя являются: - факсимильное воспроизведение подписи Уполномоченных лиц Исполнителя; - использование адресов электронной почты Уполномоченных лиц Исполнителя (включая hello@fabricaucheta.ru и иные адреса в домене fabricaucheta.ru). Все сообщения, направленные Заказчику с указанных адресов электронной почты, считаются направленными Исполнителем и подписанными им; - использование официальных аккаунтов Исполнителя в согласованных мессенджерах.

13.1.3. Аналогами собственноручной подписи Заказчика являются: - использование адресов электронной почты Уполномоченных лиц Заказчика. Все сообщения, направленные Исполнителю с указанных адресов электронной почты, считаются направленными Заказчиком и подписанными им; - использование аккаунтов Уполномоченных лиц Заказчика в согласованных мессенджерах.

13.1.4. Стороны допускают возможность осуществления электронного обмена документами по телекоммуникационным каналам связи в системе электронного документооборота (1С-ЭДО или иной), подписанными квалифицированной электронной подписью. Документы и информация, удостоверенные электронной подписью, признаются электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

13.1.5. При подготовке претензии в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по Договору возможно использование факсимильного воспроизведения подписей Сторон. Претензии, подписанные с помощью факсимильного воспроизведения подписи, имеют юридическую силу и обязательны для рассмотрения и принятия Сторонами.

13.2. Уведомления

13.2.1. Все сообщения, письма, уведомления, документы, направляемые на адреса электронной почты Уполномоченных лиц одной из Сторон или в согласованные мессенджеры, считаются полученными другой Стороной в день их отправки. Подтверждение получения сообщений не предусматривается.

13.2.2. Стороны обязуются своевременно информировать друг друга о возникающих затруднениях, которые препятствуют оказанию Услуг в установленные сроки.

13.3. Рассмотрение споров

13.3.1. Любые споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Договора, подлежат урегулированию путём переговоров Уполномоченных представителей Сторон.

13.3.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Стороной.

13.3.3. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат передаче на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.4. Применимое право

13.4.1. К отношениям Сторон по Договору применяется право Российской Федерации.

13.5. Ничтожность отдельных положений

13.5.1. Признание судом или иным компетентным органом недействительным или ничтожным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

13.6. Изменение и редакция Оферты

13.6.1. Исполнитель оставляет за собой право отозвать Оферту либо внести изменения в её условия. Новая редакция Оферты размещается по адресу, указанному в шапке Оферты, не позднее 20-го числа календарного месяца, предшествующего Расчётному периоду, с которого она применяется, и вступает в силу с 1-го числа такого Расчётного периода. До этого момента к отношениям Сторон применяется предыдущая редакция Оферты.

13.6.2. Заказчик соглашается и признаёт, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор начиная с Расчётного периода, к которому применяется новая редакция. Заказчик обязан самостоятельно и регулярно проверять действие и содержание актуальной редакции Оферты по указанному выше адресу.

13.6.3. Оплата Заказчиком Счёта за Расчётный период, к которому применяется новая редакция Оферты, означает согласие Заказчика с новой редакцией. Если Заказчик не согласен с новой редакцией Оферты, он вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 12 Оферты.

13.6.4. Если новая редакция Оферты размещена позже 20-го числа месяца, предшествующего Расчётному периоду, и Заказчик не оплатил Счёт в срок, установленный п. 4.2.4 Оферты, обслуживание приостанавливается с 1-го числа Расчётного периода в порядке п. 12.1 Оферты. В течение срока, равного числу календарных дней просрочки размещения новой редакции (но не менее 3 (трёх) календарных дней), исчисляемого с 1-го числа Расчётного периода, Исполнитель не вправе расторгнуть Договор по основанию п. 12.3.3 Оферты в связи с просрочкой оплаты данного Счёта. Оплата Заказчиком Счёта в течение указанного срока означает его согласие с новой редакцией; заявление Заказчика об отказе от новой редакции означает его волеизъявление на расторжение Договора. По истечении указанного срока применяются общие положения Оферты.

14. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ФАБРИКА УЧЕТА»

Приложение № 1 к Публичной оферте «Фабрика Учёта»

Категории Заказчиков, к которым Оферта не применяется

Настоящая Оферта не адресована и не может быть акцептована следующими категориями лиц:

• Микрофинансовые организации
• Ломбарды
• Кооперативы (кредитные потребительские, сельскохозяйственные потребительские, производственные и иные)
• Лизинговые и факторинговые компании
• Профессиональные участники рынка ценных бумаг
• Организации, осуществляющие деятельность по организации торговли на финансовых рынках
• Бюро кредитных историй
• Коллекторские агентства (организации и индивидуальные предприниматели, профессионально занимающиеся взысканием долгов)
• Организации, осуществляющие производство и/или оборот алкогольной продукции, спиртосодержащей продукции и иных подакцизных товаров
• Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие оптовую и розничную торговлю нефтепродуктами (включая АЗС, АГЗС)
• Организации, осуществляющие производство ювелирных изделий и/или работу с драгоценными металлами и драгоценными камнями (с учётом в ГИИС ДМДК)
• Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие добычу полезных ископаемых
• Производственные аптеки (аптеки с правом изготовления лекарственных препаратов, в том числе асептических и радиофармацевтических)
• Организации, осуществляющие деятельность в сфере игорного бизнеса (включая казино, букмекерские конторы, тотализаторы)
• Бюджетные, автономные и казённые учреждения; организации, созданные Российской Федерацией, субъектами РФ или муниципальными образованиями в любой организационно-правовой форме
• Ресурсоснабжающие организации (осуществляющие продажу коммунальных ресурсов, отведение сточных вод, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах)
• Организации, осуществляющие производство любых видов энергии (включая ТЭЦ, ГЭС, АЭС, ВЭС)
• Некоммерческие организации, включённые в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента (п. 10 ст. 13.1 ФЗ от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»)
• Политические партии, их региональные отделения и иные структурные подразделения
• Нотариусы, нотариальные палаты
• Адвокатские образования, адвокатские палаты
• Арбитражные управляющие
• Организации, находящиеся в процедуре банкротства
• Организации, бухгалтерская (финансовая) отчётность которых подлежит обязательному аудиту в соответствии с законодательством Российской Федерации
• Организации, ведущие деятельность на основании договора о совместной деятельности (в том числе договора простого товарищества)
• Организации, реорганизованные в форме слияния, присоединения или разделения в текущем календарном году
• Организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся сельским и лесным хозяйством, охотой, рыболовством (включая животноводство, пчеловодство, растениеводство)
• Организации, осуществляющие морские перевозки и/или деятельность портов
• Индивидуальные предприниматели, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятые)
• Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты в цифровой валюте
• Организации с действующими записями ФНС о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ (о юридическом адресе, единоличном исполнительном органе, учредителе/участнике)
• Организации, в отношении которых ФНС принято решение о предстоящем исключении из ЕГРЮЛ как недействующего юридического лица
• Организации, единоличный исполнительный орган или учредитель/участник которых дисквалифицирован либо включён в реестр лиц, не имеющих права занимать руководящие должности (на основании ст. 3.11 КоАП РФ)
• Организации и индивидуальные предприниматели, расчётные счета которых ограничены или заблокированы по основаниям Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», за исключением случаев устранения соответствующих оснований до момента акцепта Оферты

Приложение является неотъемлемой частью Оферты и может быть изменено и/или дополнено Исполнителем в порядке, установленном п. 13.6 Оферты.

Приложение № 2 к Публичной оферте «Фабрика Учёта»

Тарифы и перечень услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящее Приложение содержит: - перечень тарифов, применяемых Исполнителем; - состав услуг и установленные лимиты по каждому тарифу; - правила работы Заказчика и Исполнителя в учётной базе по каждому тарифу.

1.2. Конкретный тариф Заказчика, его величина (определяется объёмом хозяйственных операций, численностью работников, спецификой деятельности и иными факторами по п. 4.1.2 Оферты), а также конкретные числовые значения лимитов фиксируются в Первом Счёте (с учётом действующих Корректирующих Счетов).

1.3. Услуги, выходящие за пределы установленных тарифом лимитов, а также услуги, не входящие в состав тарифа, оказываются как дополнительные услуги по Прайс-листу (Приложение № 3 к Оферте).

1.4. Применимые правила тарификации, порядок оказания и сдачи-приёмки Услуг, предельные даты передачи документов, порядок согласования дополнительных услуг и иные общие условия определены основным текстом Оферты и являются обязательными в отношении любого тарифа.

1.5. Что не входит ни в один тариф (общая отсечка): - восстановление учёта за периоды до заключения Договора (см. п. 2.5 и раздел 7 Оферты); - услуги, перечисленные в п. 2.4 Оферты; - услуги по обособленным подразделениям сверх основного подразделения Заказчика; - услуги в количестве, превышающем установленные тарифом лимиты; - иные услуги, прямо указанные как дополнительные в настоящем Приложении или Прайс-листе.

2. Тариф «Комплексный сервис»

2.1. Назначение тарифа.

Тариф предназначен для организаций и индивидуальных предпринимателей, ведущих хозяйственную деятельность и нуждающихся в полном бухгалтерском обслуживании: ведение бухгалтерского и налогового учёта, кадровый учёт, расчёт заработной платы, формирование и сдача обязательной отчётности, устные консультации.

2.2. Состав услуг тарифа.

В состав тарифа «Комплексный сервис» входят:

• Программа 1С:Бухгалтерия 8 (версия ПРОФ или КОРП), либо 1С:Бухгалтерия 8 НКО (версия КОРП), либо 1С:Садовод, либо 1С:Предприниматель — на выбор Исполнителя в соответствии со спецификой деятельности Заказчика (далее — «база 1С», «учётная база»). Версия КОРП предоставляется по индивидуальному запросу Заказчика и согласованию с Исполнителем;
• Сервис 1С:Контрагент;
• Сервис 1С:Сверка;
• Сервис 1С:ДиректБанк;
• Сервис 1С-Отчётность;
• Ведение учёта;
• Кадровый учёт;
• Расчёт заработной платы;
• Формирование отчётности и подготовка её к подаче Заказчиком через сервис 1С-Отчётность;
• Формирование и хранение архива учётных данных;
• Устные консультации по бухгалтерскому и налоговому учёту.

2.3. Состав услуг и лимиты тарифа.

Количественные параметры лимитов (в частности, численность работников в кадровом учёте и расчёте заработной платы, объём хозяйственных операций для целей контроля своевременности ввода данных в учётную базу) определяются величиной тарифа Заказчика и фиксируются в Первом Счёте (с учётом действующих Корректирующих Счетов).

2.4. Правила работы в учётной базе.

2.4.1. Как правило, данные первичных документов в учётную базу вводят Исполнитель и Заказчик совместно. Конкретное распределение работ зависит от тарифа Заказчика, состояния его учётной базы и согласованного Сторонами порядка работ. Ввод и исправление данных выполняются до Предельной даты, установленной п. 8.10 Оферты.

2.4.2. В текущем месяце в базу 1С вводятся и исправляются данные по первичным документам текущего и предшествующего календарных месяцев.

2.4.3. Соблюдение правила контролируется Исполнителем по данным учётной базы Заказчика при наличии в ней достаточных и корректных данных для такого контроля. Если состояние учётной базы не позволяет произвести контроль (наличие критических ошибок, неполнота данных и т.п.), Исполнитель уведомляет Заказчика и при необходимости рекомендует восстановление учёта.

3. Тариф «Нулевая отчётность»

3.1. Назначение тарифа.

Тариф предназначен для организаций и индивидуальных предпринимателей, не ведущих хозяйственную деятельность. Тариф предполагает сдачу нулевой отчётности и сопутствующее ведение учётной базы при полном отсутствии хозяйственных операций.

Применение тарифа невозможно при наличии у Заказчика любых хозяйственных операций (включая, но не ограничиваясь: движения по расчётным счетам и кассе, реализации, выплаты работникам, поступления и расходы). Порядок действий при появлении хозяйственной операции — см. п. 8.11 Оферты.

3.2. Состав услуг тарифа.

В состав тарифа «Нулевая отчётность» входят:

• Сервис 1С:Контрагент;
• Сервис 1С:Сверка;
• Сервис 1С:ДиректБанк;
• Сервис 1С-Отчётность;
• Ведение учёта в объёме, соответствующем нулевой деятельности;
• Формирование нулевой отчётности и подготовка её к подаче Заказчиком через сервис 1С-Отчётность;
• Устные консультации по бухгалтерскому и налоговому учёту.

Программа 1С:Бухгалтерия 8 (версия ПРОФ), либо 1С:Садовод, либо 1С:Предприниматель, либо 1С:Бухгалтерия 8 НКО (версия КОРП) используется Исполнителем для целей оказания Услуг по тарифу. Доступ Заказчика к программе на тарифе «Нулевая отчётность» не предоставляется.

3.3. Состав услуг и лимиты тарифа.

3.4. Правила работы в учётной базе.

3.4.1. Данные первичных документов в базу 1С вводит Исполнитель в объёме, соответствующем нулевой деятельности Заказчика. Доступ Заказчика к учётной базе не предоставляется.

3.4.2. При появлении у Заказчика хозяйственной операции Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя в порядке п. 8.11 Оферты. До перехода на иной тариф в установленном порядке Услуги Исполнителя по обработке хозяйственных операций оплачиваются Заказчиком как дополнительные услуги по Прайс-листу.

4. Тариф «Программа и консультация»

4.1. Назначение тарифа.

Тариф предназначен для организаций и индивидуальных предпринимателей, ведущих учёт самостоятельно в программе 1С, предоставленной Исполнителем. В рамках тарифа Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к программе 1С, обучение работе с ней и устные консультации в пределах установленного лимита.

4.2. Состав услуг тарифа.

В состав тарифа «Программа и консультация» входят:

• Программа 1С:Предприниматель, либо 1С:Бухгалтерия 8 (Расширенная версия), либо 1С:Бухгалтерия 8 НКО КОРП (Расширенная версия), либо 1С:Садовод — на выбор Исполнителя в соответствии со спецификой деятельности Заказчика;
• Сервис 1С:Контрагент;
• Сервис 1С:Сверка;
• Сервис 1С:ДиректБанк;
• Сервис 1С-Отчётность;
• 2 (два) часа обучения работе с программой при подключении к тарифу;
• 1 (один) час устных консультаций бухгалтера Исполнителя в месяц.

4.3. Состав услуг и лимиты тарифа.

4.4. Правила работы в учётной базе.

4.4.1. Заказчик ведёт учёт самостоятельно. Заказчик вводит в базу 1С данные первичных документов, формирует регистры бухгалтерского и налогового учёта, определяет налогооблагаемую базу, рассчитывает суммы налогов, формирует и сдаёт отчётность.

4.4.2. Бухгалтер Исполнителя в учётной базе Заказчика не работает. Если по поручению Заказчика Исполнитель будет вводить данные первичных документов в базу 1С Заказчика или иным образом работать в учётной базе, такая работа выполняется как дополнительная услуга «Ввод данных Заказчика в учётную базу» по Прайс-листу — по предварительному согласованию с Заказчиком по согласованным каналам коммуникации.

5. Тариф «Расчёт заработной платы»

5.1. Назначение тарифа.

Тариф предназначен для организаций и индивидуальных предпринимателей, имеющих штатных работников и нуждающихся в расчёте заработной платы и связанной с ним отчётности. Ведение бухгалтерского учёта и кадровый учёт в состав тарифа не входят.

5.2. Состав услуг тарифа.

В состав тарифа «Расчёт заработной платы» входят:

• Программа 1С:Зарплата и управление персоналом 3.0;
• Сервис 1С:ДиректБанк;
• Сервис 1С-Отчётность;
• Расчёт заработной платы;
• Составление и сдача отчётности через Интернет с использованием сервиса 1С-Отчётность;
• Формирование и хранение архива учётных данных;
• Устные консультации по бухгалтерскому и налоговому учёту.

5.3. Состав услуг и лимиты тарифа.

5.4. Правила работы в учётной базе.

5.4.1. Сбор, систематизацию и ввод данных по расчёту заработной платы выполняет Исполнитель.

5.4.2. Заказчик передаёт Исполнителю исходные данные (информацию о начислениях, удержаниях, сведения по работникам) с соблюдением Предельных дат, установленных п. 8.10 Оферты.

6. Тариф «Расчёт заработной платы и кадровый учёт»

6.1. Назначение тарифа.

Тариф предназначен для организаций и индивидуальных предпринимателей, имеющих штатных работников и нуждающихся в расчёте заработной платы и полном кадровом документообороте. Ведение бухгалтерского учёта в состав тарифа не входит.

6.2. Состав услуг тарифа.

В состав тарифа «Расчёт заработной платы и кадровый учёт» входят:

• Программа 1С:Зарплата и управление персоналом 3.0;
• Сервис 1С:ДиректБанк;
• Сервис 1С-Отчётность;
• Кадровый учёт;
• Расчёт заработной платы;
• Составление и сдача отчётности через Интернет с использованием сервиса 1С-Отчётность;
• Формирование и хранение архива учётных данных;
• Устные консультации по кадровому учёту и расчёту заработной платы.

6.3. Состав услуг и лимиты тарифа.

6.4. Правила работы в учётной базе.

6.4.1. Кадровый учёт и расчёт заработной платы ведёт Исполнитель.

6.4.2. Заказчик передаёт Исполнителю исходные данные (информацию о приёме, увольнении, начислениях, удержаниях, сведения по работникам, кадровые документы) с соблюдением Предельных дат, установленных п. 8.10 Оферты.

Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и может быть изменено и/или дополнено Исполнителем в порядке, установленном п. 13.6 Оферты.

Приложение № 3 к Публичной оферте «Фабрика Учёта»

ПРАЙС-ЛИСТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Дата редакции: 06.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий Прайс-лист содержит стоимость дополнительных услуг Исполнителя, не входящих в состав применяемого Заказчиком тарифа (Приложение № 2 к Оферте), а также услуг, оказываемых сверх установленных тарифом лимитов.

1.2. Цены указаны без НДС. Налог на добавленную стоимость начисляется сверху по применимой ставке (п. 4.4 Оферты).

1.3. Прайс-лист может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Прайс-листа применяется с 1 (первого) числа Расчётного периода, следующего за месяцем её публикации, при условии публикации не позднее 20 (двадцатого) числа предшествующего месяца. К отношениям по изменению Прайс-листа применяются положения п. 13.6 Оферты по аналогии.

1.4. Дополнительные услуги, оказанные в текущем Расчётном периоде, включаются в Акт сдачи-приёмки услуг и оплачиваются Заказчиком в составе Регулярного Счёта на следующий Расчётный период либо Отдельным Счётом по выбору Исполнителя.

1.5. По услугам, не указанным в настоящем Прайс-листе, стоимость определяется по соглашению Сторон в Отдельном Счёте на основании индивидуальной оценки Исполнителя.

2. Сверхлимитные услуги

3. Лицензии 1С (сверх предусмотренных тарифом)

4. Услуги по бухгалтерскому и налоговому учёту

5. Услуги по кадровому учёту и расчёту ЗП

6. Услуги по индивидуальной оценке

Прайс-лист является неотъемлемой частью Оферты и может быть изменён и/или дополнен Исполнителем в порядке, установленном п. 1.3 настоящего Приложения.